Канал жалоб

Ваш голос имеет значение. Ваша личность защищена.

В компании Tunido Tenerife мы верим, что доверие строится на делах, а не только на словах. Именно поэтому мы создали внутренний канал для информирования о нарушениях, безопасный и конфиденциальный канал, по которому любой человек, связанный с нашей деятельностью, может сообщить о нарушениях, не опасаясь репрессий.

Эта инициатива отвечает обязательствам нашей компании по выполнению Закона 2/2023 от 20 февраля, который регулирует защиту лиц, сообщающих о нарушениях нормативных актов, и борьбу с коррупцией, а также убежденности в том, что риэлторская компания, которая работает честно, предлагает более качественные услуги своим клиентам и обществу.

Кто может его использовать?

Этот канал открыт для всех, кто связан с компанией Tunido Tenerife: сотрудников, коллег, поставщиков, клиентов или третьих лиц, имевших с нами профессиональный контакт.

В каких ситуациях вы можете общаться?

По этому каналу вы можете сообщить о действиях, которые, по вашему мнению, противоречат закону, профессиональной этике или ценностям нашей компании. Вот несколько примеров для ознакомления:

Мошенническое поведение или признаки коррупции в любой сфере деятельности. Нарушения действующего законодательства, будь то в области градостроительства, налогообложения, защиты данных или в любой другой сфере, применимой к сектору недвижимости. Поведение, противоречащее этическому кодексу компании, включая незаявленный конфликт интересов или ненадлежащее использование конфиденциальной информации. Ситуации преследования, дискриминации или любого обращения, унижающего достоинство человека.

Гарантии канала

Абсолютная конфиденциальность: личность информатора всегда защищена, и есть возможность сделать сообщение анонимно. Защита от репрессий: закон защищает тех, кто сообщает о преступлении добросовестно, и в Tunido Tenerife мы стремимся гарантировать эффективную защиту. Независимое управление: сообщения обрабатываются через специализированную внешнюю платформу, которая обеспечивает беспристрастность процесса.

Почему мы пошли на этот шаг?

Поскольку работа в сфере недвижимости связана с принятием важных для людей решений: покупка жилья, инвестирование сбережений, доверие к честному совету. Наличие канала информирования - это не только юридическое обязательство, но и декларация принципов. Мы хотим, чтобы каждый, кто работает с нами или пользуется нашими услугами, знал, что о любом нарушении можно сообщить, и оно будет устранено.

Доступ к каналу для информаторов

Вы можете отправить свое сообщение в безопасном режиме по следующей ссылке: