Canale dei reclami

La vostra voce conta. La vostra identità è protetta.

Alla Tunido Tenerife crediamo che la fiducia si costruisca con i fatti, non solo con le parole. Per questo motivo abbiamo istituito un canale interno per le segnalazioni, un canale sicuro e riservato che consente a chiunque sia legato alla nostra attività di segnalare irregolarità senza timore di ritorsioni.

Questa iniziativa risponde all'impegno della nostra azienda nei confronti della Legge 2/2023 del 20 febbraio, che disciplina la tutela delle persone che segnalano violazioni normative e la lotta alla corruzione, e alla convinzione che una società immobiliare che opera con integrità offra un servizio migliore ai propri clienti e alla comunità.

Chi può usarlo?

Il canale è aperto a chiunque abbia un rapporto con Tunido Tenerife: dipendenti, collaboratori, fornitori, clienti o terzi che abbiano avuto contatti professionali con noi.

In che tipo di situazioni potete comunicare?

Attraverso questo canale potete segnalare comportamenti che ritenete contrari alla legge, all'etica professionale o ai valori della nostra azienda. Ecco alcuni esempi a titolo indicativo:

comportamenti fraudolenti o indizi di corruzione in qualsiasi ambito dell'attività commerciale. Violazioni della legislazione vigente, sia in materia urbanistica, fiscale, di protezione dei dati o di qualsiasi altra natura applicabile al settore immobiliare. Comportamenti contrari al codice etico aziendale, compresi conflitti di interesse non dichiarati o uso improprio di informazioni privilegiate. Situazioni di molestie, discriminazione o qualsiasi trattamento che violi la dignità delle persone.

Garanzie di canale

Assoluta riservatezza: l'identità dell'informatore è sempre protetta e vi è la possibilità di effettuare comunicazioni in forma anonima. Protezione contro le ritorsioni: la legge tutela chi denuncia in buona fede, e noi di Tunido Tenerife ci impegniamo a garantire questa protezione in modo efficace. Gestione indipendente: le comunicazioni vengono elaborate attraverso una piattaforma esterna specializzata che garantisce l'imparzialità del processo.

Perché abbiamo fatto questo passo?

Perché lavorare nel settore immobiliare comporta la gestione di decisioni importanti per le persone: l'acquisto della casa, l'investimento dei propri risparmi, la fiducia in una consulenza onesta. Avere un canale di whistleblowing non è solo un obbligo di legge, è una dichiarazione di principi. Vogliamo che chiunque lavori con noi o contratti i nostri servizi sappia che qualsiasi irregolarità può essere segnalata e sarà affrontata.

Accesso al canale Whistleblower

Potete inviare la vostra comunicazione in modo sicuro attraverso il seguente link: