Переклад надано в інформаційних цілях. У разі розбіжностей перевагу має іспанська версія.

Канал повідомлень про порушення

Ваш голос важливий. Ваша особа захищена.

У Tunido Tenerife ми вважаємо, що довіра будується на фактах, а не лише на словах. Тому ми запровадили внутрішній Канал повідомлень про порушення: безпечний і конфіденційний спосіб, за допомогою якого будь-яка особа, пов'язана з нашою діяльністю, може повідомити про порушення без страху зазнати переслідувань. Ця ініціатива відповідає зобов'язанням нашої компанії за Законом 2/2023 від 20 лютого, що регулює захист осіб, які повідомляють про порушення законодавства, та боротьбу з корупцією, а також нашому переконанню, що агенція нерухомості, яка працює доброчесно, надає кращі послуги своїм клієнтам і громаді.

Хто може ним скористатися?

Канал відкритий для будь-якої особи, яка має відносини з Tunido Tenerife: працівників, співробітників, постачальників, клієнтів або третіх осіб, які мали з нами професійний контакт.

Про які ситуації можна повідомити?

Через цей канал ви можете повідомити про поведінку, яку вважаєте такою, що суперечить законодавству, професійній етиці або цінностям нашої компанії. Деякі орієнтовні приклади: Шахрайські дії або ознаки корупції в будь-якій сфері діяльності компанії. Порушення чинного законодавства, чи то у сфері містобудування, оподаткування, захисту даних, чи в будь-якій іншій сфері, застосовній до сектору нерухомості. Поведінка, що суперечить етичному кодексу компанії, включно з незадекларованими конфліктами інтересів або неправомірним використанням інсайдерської інформації. Ситуації переслідування, дискримінації або будь-якого поводження, що порушує гідність людини.

Гарантії каналу

Абсолютна конфіденційність: особа заявника захищена в будь-який момент, і існує можливість подавати повідомлення анонімно. Захист від переслідувань: закон захищає тих, хто повідомляє добросовісно, і в Tunido Tenerife ми зобов'язуємося ефективно гарантувати цей захист. Незалежний розгляд: повідомлення обробляються через спеціалізовану зовнішню платформу, що забезпечує неупередженість процесу.

Чому ми зробили цей крок?

Тому що робота в секторі нерухомості передбачає супровід важливих для людей рішень: купівлі житла, інвестування заощаджень, довіри до чесної консультації. Наявність каналу повідомлень про порушення є не лише юридичним обов'язком, це декларація принципів. Ми хочемо, щоб кожен, хто працює з нами або користується нашими послугами, знав, що про будь-яке порушення можна повідомити і воно буде розглянуте.

Доступ до Каналу повідомлень про порушення

Ви можете безпечно подати своє повідомлення за таким посиланням: перейти до Каналу повідомлень про порушення Процес простий, супроводжується підказками та доступний у будь-який час. Якщо у вас виникнуть питання щодо його роботи, не соромтеся звертатися до нас.