Tłumaczenie ma charakter informacyjny. W razie rozbieżności wiążąca jest wersja hiszpańska.

Kanał Zgłoszeń

Twój głos ma znaczenie. Twoja tożsamość jest chroniona.

W Tunido Tenerife wierzymy, że zaufanie buduje się czynami, a nie tylko słowami. Dlatego uruchomiliśmy wewnętrzny Kanał Zgłoszeń, bezpieczną i poufną drogę, dzięki której każda osoba związana z naszą działalnością może zgłosić nieprawidłowości bez obawy przed działaniami odwetowymi. Inicjatywa ta wynika z zaangażowania naszej firmy w przestrzeganie ustawy 2/2023 z dnia 20 lutego regulującej ochronę osób zgłaszających naruszenia prawa oraz walkę z korupcją, a także z przekonania, że agencja nieruchomości działająca uczciwie oferuje lepszą obsługę swoim klientom i społeczności.

Kto może z niego korzystać?

Kanał jest otwarty dla każdej osoby powiązanej z Tunido Tenerife: pracowników, współpracowników, dostawców, klientów lub osób trzecich, które miały z nami kontakt zawodowy.

Jakie sytuacje możesz zgłosić?

Za pośrednictwem tego kanału możesz zgłaszać zachowania, które uważasz za sprzeczne z prawem, etyką zawodową lub wartościami naszej firmy. Kilka przykładów orientacyjnych: Działania noszące znamiona oszustwa lub przesłanki korupcji w jakimkolwiek obszarze działalności firmy. Naruszenia obowiązujących przepisów, czy to w zakresie prawa urbanistycznego, podatkowego, ochrony danych, czy jakichkolwiek innych regulacji mających zastosowanie w sektorze nieruchomości. Zachowania sprzeczne z kodeksem etycznym firmy, w tym niezgłoszone konflikty interesów lub niewłaściwe wykorzystanie informacji poufnych. Sytuacje mobbingu, dyskryminacji lub jakiegokolwiek traktowania naruszającego godność osób.

Gwarancje kanału

Pełna poufność: tożsamość osoby zgłaszającej jest chroniona przez cały czas, a zgłoszenia można dokonać również anonimowo. Ochrona przed działaniami odwetowymi: prawo chroni osoby zgłaszające w dobrej wierze, a w Tunido Tenerife zobowiązujemy się skutecznie zapewnić tę ochronę. Niezależne rozpatrywanie: zgłoszenia są obsługiwane za pośrednictwem wyspecjalizowanej zewnętrznej platformy, która zapewnia bezstronność procesu.

Dlaczego zdecydowaliśmy się na ten krok?

Ponieważ praca w sektorze nieruchomości oznacza udział w ważnych dla ludzi decyzjach: zakupie mieszkania, inwestowaniu oszczędności, zaufaniu do uczciwego doradztwa. Posiadanie kanału zgłoszeń to nie tylko obowiązek prawny, to deklaracja zasad. Chcemy, aby każdy, kto z nami pracuje lub korzysta z naszych usług, wiedział, że każdą nieprawidłowość można zgłosić i że zostanie ona rozpatrzona.

Przejdź do Kanału Zgłoszeń

Możesz bezpiecznie przesłać swoje zgłoszenie za pośrednictwem poniższego linku: przejdź do Kanału Zgłoszeń Proces jest prosty, prowadzony krok po kroku i dostępny w każdej chwili. W razie wątpliwości co do jego działania skontaktuj się z nami.